觸樂(lè)CJ專(zhuān)訪騰訊應(yīng)用寶侯曉楠：從應(yīng)用寶的戰(zhàn)略布局到眾創(chuàng)空間

7月30日，騰訊開(kāi)發(fā)平臺(tái)總經(jīng)理侯曉楠在2015年世界移動(dòng)游戲大會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)WMGC）發(fā)表演講，主題為“應(yīng)用寶打造健康生態(tài)手游”。在演講中，侯曉楠正式對(duì)外披露了應(yīng)用寶在手游分發(fā)領(lǐng)域的一些關(guān)鍵數(shù)字，并且首次對(duì)外闡釋了騰訊應(yīng)用寶打造的健康手游生態(tài)系統(tǒng)。

侯曉楠在演講中稱(chēng)，目前通過(guò)應(yīng)用寶首發(fā)的手游24小時(shí)聚量可達(dá)30萬(wàn)，7天可突破100萬(wàn)，在過(guò)去的近一年時(shí)間中已有《夢(mèng)幻西游》、《十萬(wàn)個(gè)冷笑話》等多款S級(jí)游戲在應(yīng)用寶獲得首發(fā)好成績(jī)。根據(jù)騰訊方面的數(shù)據(jù)，在6月份的安卓渠道top10網(wǎng)游中，8家與騰訊應(yīng)用寶合作，來(lái)自應(yīng)用寶渠道的收入在5家中居行業(yè)第一。

侯曉楠在現(xiàn)場(chǎng)分享了對(duì)于游戲紅海和藍(lán)海市場(chǎng)的格局看法，以及包括應(yīng)用寶在內(nèi)的騰訊手游生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r，表示將通過(guò)將以手游分發(fā)作為龍頭，通過(guò)騰訊的各項(xiàng)資源和扶植政策來(lái)，通過(guò)市場(chǎng)預(yù)判分析能力，幫助游戲開(kāi)發(fā)者樹(shù)立細(xì)分市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

在演講開(kāi)始之前，觸樂(lè)記者同南方都市報(bào)、二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道等媒體對(duì)侯曉楠進(jìn)行了采訪。采訪內(nèi)容經(jīng)過(guò)精編。

記者：應(yīng)用寶是一個(gè)戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品嗎？

侯曉楠（后簡(jiǎn)稱(chēng)候）：應(yīng)用寶在騰訊平臺(tái)地位是非常高的。騰訊之前的產(chǎn)品都是社交品牌，而應(yīng)用寶的核心是多流量，它可能是騰訊第一個(gè)比較大的非社交流量。初期我們是把應(yīng)用寶定位為應(yīng)用下載，未來(lái)我們是希望不管是應(yīng)用、服務(wù)全部是可以通過(guò)應(yīng)用寶變成一個(gè)發(fā)現(xiàn)的入口。這是我們對(duì)應(yīng)用寶的定位。也就是為什么我們會(huì)在過(guò)去兩年中集合微信、QQ，包括我們的瀏覽器、電腦管家，這樣的各個(gè)平臺(tái)的流量來(lái)聚合打造應(yīng)用寶這樣一個(gè)平臺(tái)。騰訊需要一個(gè)非社交的，海量的發(fā)現(xiàn)平臺(tái)。

記者：您說(shuō)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，主要發(fā)現(xiàn)什么東西？是什么樣的產(chǎn)品形態(tài)？

候：現(xiàn)在應(yīng)用寶里面除了除了應(yīng)用這個(gè)類(lèi)目我們?cè)黾恿讼褚曨l，像圖書(shū)這樣的一些內(nèi)容頻道。用戶可以直接搜索一些相關(guān)的視頻。未來(lái)我們還會(huì)提供本地服務(wù)，比如搜打車(chē)，可能不需要應(yīng)用，就可以直接實(shí)現(xiàn)打車(chē)服務(wù)。還有很多O2O的應(yīng)用都可以找到。就類(lèi)似于一個(gè)尋找服務(wù)和內(nèi)容的入口。

記者：其實(shí)就是一個(gè)搜索，一個(gè)移動(dòng)端搜索的品牌？

候：對(duì)，我們希望比搜索能夠更好一點(diǎn)。除此之外，因?yàn)橛脩敉瑫r(shí)有QQ賬號(hào)，有威信，因此我們希望能夠用一些大數(shù)據(jù)的方式能給用戶處做一些智能化的推薦。

比如說(shuō)，你在上海，這時(shí)候我可以推薦本地一個(gè)服務(wù)，或者是你游戲用戶給你推薦一款你比較喜歡的游戲。我可以把你識(shí)別成輕度的用戶或者重度的游戲用戶，這樣的話我可給你推薦的游戲可能不一樣。所以我們除了未來(lái)是會(huì)有更強(qiáng)的搜索這種各種內(nèi)容的這么一個(gè)能力，另外我們還有一個(gè)更多的一個(gè)通過(guò)大數(shù)據(jù)，通過(guò)我們智能算法去給你個(gè)性化推薦的這樣服務(wù)。

記者：騰訊是如何識(shí)別手游的輕重度用戶的？

候：騰訊公司里有專(zhuān)門(mén)的平臺(tái)部門(mén)，他們會(huì)做用戶畫(huà)像。另外還會(huì)根據(jù)用戶之前的一些比如說(shuō)游戲或者是使用的一些行為來(lái)判斷。比如說(shuō)像以前在PC年代我們有很多用戶雖然不玩游戲，但他會(huì)玩一個(gè)農(nóng)場(chǎng)的游戲，偷菜的游戲，這些可能就是偏輕度的一些用戶。歷史上還有很多玩過(guò)端游或者玩過(guò)很多頁(yè)游的一些用戶那么可能他就會(huì)更對(duì)于重度手游的更有興趣。當(dāng)然這個(gè)也是在保證用戶隱私的前提下，看到用戶不同群體的形態(tài)。

記者：你剛才講到說(shuō)，我們可以在應(yīng)用寶上找到一些視頻、圖書(shū)這種，其實(shí)去年豌豆夾也在做這個(gè)事情，他沒(méi)做起來(lái)，應(yīng)用寶為什么有信心呢？

候：我覺(jué)得這個(gè)還是要一步一步來(lái)，還需要有一個(gè)比較穩(wěn)固的用戶行為轉(zhuǎn)變。所以說(shuō)我們的第一要?jiǎng)?wù)并不是要有豐富的品類(lèi)，而還是要應(yīng)用市場(chǎng)做到第一名。如果這都做不到，“找視頻上應(yīng)用寶”時(shí)空中樓閣。所以我覺(jué)得豌豆莢可能就是這個(gè)問(wèn)題。去年我在分享的時(shí)候我們當(dāng)時(shí)的日分發(fā)是7600萬(wàn)，今年應(yīng)用寶的日分發(fā)是1.45億，一年翻了將近一倍，所以說(shuō)基礎(chǔ)很重要。

記者：外界有聲音懷疑應(yīng)用分發(fā)量的數(shù)據(jù)。為什么應(yīng)用寶發(fā)展這么快？

候：騰訊的流量一直非常大的。在兩年前騰訊將應(yīng)用寶重新定位的定位，就是說(shuō)一是把它作為一個(gè)公司戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。另一個(gè)以前我們的應(yīng)用分發(fā)有點(diǎn)分散，微信里面有，QQ里面，瀏覽器、管家都有，（現(xiàn)在集中到了一起）。包括我們的騰訊游戲也非常強(qiáng)，在去年不管是天天系列，全民系列這些都是行業(yè)里非常頂尖的一些產(chǎn)品，包括我們也做了一些在一定時(shí)間內(nèi)，只能在應(yīng)用寶下載的一些活動(dòng)，這樣的話也是通過(guò)這些方面促進(jìn)應(yīng)用寶的發(fā)展。

記者：我想問(wèn)幾個(gè)手游相關(guān)的問(wèn)題?，F(xiàn)在應(yīng)用寶針對(duì)CP的分成政策是什么樣的，有什么資源傾斜嗎？

候：我們有三種，一種是獨(dú)代。我們的游戲部門(mén)，會(huì)跟我們的合作伙伴進(jìn)行商務(wù)上的談判，看看這個(gè)產(chǎn)品是不是可以獨(dú)代，很多是跟國(guó)外的大作的廠商去談。像去年的《神魔之塔》，以及早期的《雷霆戰(zhàn)機(jī)》。

另一種是聯(lián)運(yùn)。聯(lián)運(yùn)分成比例是六四，各個(gè)平臺(tái)都會(huì)發(fā)，我們會(huì)給一定的資源。最后是開(kāi)放接入，就像App Store的模式，我們不會(huì)給太多資源，分成也就是三七。另外聯(lián)運(yùn)的話會(huì)提供一定的數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)支持。

記者：您今天即將在會(huì)議上演講有關(guān)手游健康生態(tài)的議題，您覺(jué)得現(xiàn)在手游生態(tài)的問(wèn)題在哪里？

候：紅海類(lèi)產(chǎn)品太多，我們應(yīng)該看一些新的藍(lán)海領(lǐng)域的產(chǎn)品，希望有一些真正的大作，大制作。從現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量還是挺貴的。因此小公司要想清楚核心方向，不要推出過(guò)于同質(zhì)化的產(chǎn)品。

記者：應(yīng)用寶在對(duì)于手游數(shù)據(jù)方面和其他渠道有不同之處，騰訊比較看重哪些維度的數(shù)據(jù)？

候：我們會(huì)看很多維度，比如留存率看的是產(chǎn)品的吸量程度，付費(fèi)率看的是付費(fèi)情況，除此之外還有付費(fèi)滲透率，ARUP值等等。我們并不是只看某幾個(gè)數(shù)據(jù)。有些游戲的數(shù)據(jù)前面留存高，后面的留存低，那說(shuō)明它收費(fèi)的天數(shù)比較短。除此之外還有一些游戲前面的留存低，后面的留存高，那就說(shuō)明它實(shí)際上是游戲玩家數(shù)量可能變少了，但是一旦這個(gè)玩家群體進(jìn)入到這個(gè)游戲，他會(huì)持續(xù)的在這個(gè)游戲里玩兒，比如一些軍事類(lèi)的游戲。就是這樣。所有這些加到一起，我們一般會(huì)看一下LTV（Life Time Value），就是用戶生命周期創(chuàng)造價(jià)值。也就是用戶在流失之前所創(chuàng)造的價(jià)值，來(lái)評(píng)估這款產(chǎn)品。

可能有些產(chǎn)品的用戶可能是100個(gè)用戶可以留10個(gè)，然后10個(gè)又有兩個(gè)付費(fèi)，每個(gè)付費(fèi)的用戶每個(gè)人付10塊錢(qián)，那就是20塊錢(qián)。也有一些游戲，100個(gè)用戶可以留20個(gè)人，20個(gè)人里面有5個(gè)人付費(fèi)，但每個(gè)人付費(fèi)只付1塊錢(qián)，這也是一種，所以就不同的游戲就會(huì)算出不同的LTV，然后看情況去推。

記者：應(yīng)用寶在游戲方面是怎么和互娛配合的？

候：我們實(shí)際上是聯(lián)合的。獨(dú)代這一塊基本上就是互娛他們?nèi)プ?，因?yàn)楠?dú)代實(shí)際上是需要我們的游戲部門(mén)跟它深入整合。比方說(shuō)你是一個(gè)研發(fā)商，獨(dú)代給騰訊，那么騰訊實(shí)際上要幫你改，幫你真正改成一個(gè)特別適合騰訊的一個(gè)產(chǎn)品，而且騰訊要去幫你導(dǎo)入相關(guān)的用戶，因?yàn)槟愕扔讵?dú)家在我這，你也放棄了去其他平臺(tái)的一些機(jī)會(huì)，所以這塊要有足夠的精力去投入給你，對(duì)你足夠負(fù)責(zé)，所以獨(dú)代相對(duì)比較嚴(yán)密，所以這塊需要在騰訊投入相對(duì)比較多的人力，來(lái)去扶持某一款游戲或者某幾款游戲。

我們這邊開(kāi)放平臺(tái)更多是負(fù)責(zé)聯(lián)運(yùn)和開(kāi)放模式。開(kāi)放模式就比較簡(jiǎn)單了，就是說(shuō)基本上接了我們SDK或者上架就可以了，我們也不用為它有太多的一個(gè)宣傳，更多的是靠它自己的一個(gè)數(shù)據(jù)，另外可以被搜索到。

聯(lián)運(yùn)這塊其實(shí)我們實(shí)際上更多的不會(huì)涉及它游戲內(nèi)的改變，不會(huì)涉及它游戲內(nèi)的改變，比如說(shuō)你該怎么去設(shè)立數(shù)值啊，該怎么去做什么樣的美術(shù)，你繼續(xù)去做，我們更多的是基于平臺(tái)來(lái)幫你做一些用戶的導(dǎo)入，做一些這種資源的一些排列資源啊。然后同時(shí)比如說(shuō)對(duì)你進(jìn)行基礎(chǔ)類(lèi)的一些扶持，比如云，比如說(shuō)我們還有線下的眾創(chuàng)空間等等，就這些基礎(chǔ)類(lèi)的一些扶持，所以我們是這么一個(gè)分工。

記者：眾創(chuàng)空間是什么？

候：就是我們跟各地政府合作的線上線下一體化的孵化器。如果像一些小團(tuán)隊(duì)，然后他們想入駐我們的孵化器，我們就可以給他提供這樣的一些從線上到線下的支持。政府給我們免費(fèi)的這些辦公空間，我們就會(huì)把這個(gè)空間開(kāi)放給我們這些合作方，不限于游戲或者應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。在線上也會(huì)給他一些騰訊的云服務(wù)，初期的一些應(yīng)用寶的流量作為支持。未來(lái)如果做得好的話，我們還有一個(gè)雙百計(jì)劃，通過(guò)流量來(lái)對(duì)他進(jìn)行一些投資，所以是這么一個(gè)孵化器的模式。只要是和我們合作的，通過(guò)審核的團(tuán)隊(duì)都可以加入。

記者：眾創(chuàng)計(jì)劃可以看作是對(duì)整個(gè)生態(tài)的回饋嗎？騰訊想從中得到什么呢？

候：之前馬總也說(shuō)過(guò)，是半條命給了合作伙伴了，那么半條命給了合作伙伴我理解就是說(shuō)，我們實(shí)際上是毫無(wú)保留的開(kāi)放給我們合作伙伴，同時(shí)我們也希望合作伙伴的創(chuàng)新和他們對(duì)用戶的服務(wù)，能夠反饋給騰訊。因?yàn)槲覀円策@么多的用戶，微信有5個(gè)億，QQ有8個(gè)億，那么包括騰訊一家公司去給這些用戶提供服務(wù)，肯定滿足不了這么多人的需求，那么我們把這個(gè)流量開(kāi)放出來(lái)，讓所有的人都能夠提供各式各樣的服務(wù)，那么來(lái)服務(wù)我們的用戶，這樣對(duì)于我們用戶來(lái)講是一個(gè)很大的福利。因?yàn)楹献骰锇榭梢栽谀骋粋€(gè)行業(yè)做的很深，然后同時(shí)其實(shí)我們也在做一些早期投資嘛，這樣的話我們其實(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈、對(duì)生態(tài)鏈也是一個(gè)布局。

記者：外面的企業(yè)能不能得到眾創(chuàng)空間企業(yè)的線上資源？

候：里面的有，外面的我也正在談。比如說(shuō)有企業(yè)說(shuō)它的估值是1個(gè)億，希望要騰訊比如說(shuō)500萬(wàn)的資源，那這500萬(wàn)資源可能要占它1個(gè)億的5%的股份，那么這500萬(wàn)資源可能就是應(yīng)用寶的比如說(shuō)下載或者是其他需要的一種資源，各種各樣的資源，我們可以幫它去做這種資源包。

記者：您的意思是說(shuō)您流量換股份嗎？現(xiàn)在有成熟的案例了嗎？

候：是的，流量換股。現(xiàn)在已經(jīng)有大約二三十個(gè)項(xiàng)目了，有幾個(gè)可能會(huì)在新三板上市，在今年年底。游戲和應(yīng)用都有。