在種種不確定中，做好能夠把握的事。
進入2023年，游戲版號發(fā)放得頗為順利。截至3月，國產(chǎn)游戲每個月的版號發(fā)放都顯得較有規(guī)律，數(shù)量上也比較穩(wěn)定，平均每月維持在80個左右。與之相反，整體申報版號的游戲數(shù)量卻減少了。
雖然版號政策在國內(nèi)施行了近20年，規(guī)定逐漸明確、發(fā)號逐漸緊縮也有近10年時間，但許多開發(fā)者對申請版號時需要注意的事項可能還不是特別了解。早些年的市場相對粗放，有一些“灰色地帶”，現(xiàn)在這些空間可能已經(jīng)不復(fù)存在；近些年，新開發(fā)者大量涌現(xiàn)，加之一些資深開發(fā)者即使從業(yè)多年也是第一次申請版號，對相關(guān)事宜也沒有概念?？傊?，開發(fā)者因為不了解情況花費無謂的時間和金錢，或者因為不熟悉流程而反復(fù)修改和遞交材料等情況時有發(fā)生，辦理的過程中徒生波折。
如今，出版單位——大多數(shù)情況下是出版社——在版號申報中起到的作用是相當(dāng)大的。負(fù)責(zé)任的出版社會幫助游戲開發(fā)者和運營方熟悉流程，規(guī)避風(fēng)險。在這之中，也有不少普遍的問題值得開發(fā)者，尤其是在這方面經(jīng)驗不太豐富的開發(fā)者和發(fā)行方注意。
我們找到了一家知名出版社的社長，聊了聊游戲送審過程中的注意事項。這家出版社從事版號代理、游戲送審業(yè)務(wù)已有多年時間，經(jīng)手過各種各樣成功的和曲折的案例。我們希望這些能為人們提供幫助，讓版號申請或在國內(nèi)平臺上線游戲更順利一些。
觸樂：可能有些人不太清楚出版單位在整個版號流程中扮演的角色。能否請您先大概說一下？
社長：簡單來說，出版單位是負(fù)責(zé)報送版號的單位?，F(xiàn)在的版號實行的是二級審批制度。我們會把游戲的送審版本以及所有配套的材料一起送到省級出版管理部門（地方局），地方局審核通過之后再提交給國家新聞出版署（版署）。
但出版單位做的工作不僅是跑腿送材料。在這個過程中，我們會先把研發(fā)單位交給我們的游戲內(nèi)容，包括所有配套的材料全審一遍，把初步的修改建議反饋給研發(fā)單位，以幫助他們更順利地通過之后的審核。
不過，我們現(xiàn)在和自然人直接簽合同的情況比較少了。基本上都需要對方是一個團體，和法人簽約。一般都是研發(fā)單位委托的運營單位和我們簽約。而且我國發(fā)的ISBN號，綁定的是出版單位和運營單位，反而沒綁研發(fā)。所以，要變更出版單位或變更運營公司，理論上也要再走一遍申請版號的流程。但假如制作團隊變更了，或者換了個團隊做后續(xù)服務(wù)，是不需要重新走變更流程的。個人開發(fā)者想要申請版號的話，需要在這個方面有所注意。
觸樂：能否先從大方向上講一講，要順利申請版號，游戲開發(fā)者需要考慮的最重要的事是什么？
社長：從我們出版單位和研發(fā)單位，也就是通常所說的游戲開發(fā)者的合作來看，其實最重要的事是對內(nèi)容整體框架的把握。如果大框架有問題，比如涉及意識形態(tài)話題，有政治、宗教等敏感要素，還有一些不遵循公序良俗的東西，哪怕前期開發(fā)再完美，也可能會在申報階段前功盡棄。
但把握這一點其實比較難做到。一個是我們出版單位不會在游戲開發(fā)初期就介入，通常都是研發(fā)方做好了之后，或者做得差不多了，才開始準(zhǔn)備申報材料。發(fā)現(xiàn)大框架不對的時候，修改起來就比較困難。“有些題材不能碰”，這一點在項目規(guī)劃初期就應(yīng)該想好。
另外，出版單位現(xiàn)在一般都不直接和研發(fā)人員對接。游戲公司通常有專門的商務(wù)部門，或者公共關(guān)系部門來負(fù)責(zé)版號申辦。術(shù)業(yè)有專攻嘛。但有時候，這些部門對一些內(nèi)容細(xì)節(jié)、開發(fā)細(xì)節(jié)就掌握得不那么清楚。
觸樂：這些大方向執(zhí)行起來，可能會有一些細(xì)節(jié)問題，畢竟現(xiàn)在“哪些東西不能碰”的標(biāo)準(zhǔn)比較模糊。比如說起血腥和低俗，大家都知道什么意思。但實際操作起來，到底什么程度算血腥？什么程度算低俗？有沒有可能送審的時候，商務(wù)和對接人都覺得沒什么問題，最后發(fā)現(xiàn)其實是不合適的？
社長：這種情況確實存在?，F(xiàn)在的審查標(biāo)準(zhǔn)確實有模糊的地方，這個是沒有辦法的。比如低俗，以前說，只要沒露點就算了，別那么嚴(yán)格?，F(xiàn)在基本不能有暴露。血腥也是，現(xiàn)在有比較夸張一些的，說游戲里甚至不能有紅色的東西。有的游戲公司就會說，我這個角色只是穿了件紅色的衣服，為什么不行？但你說這個是服飾或裝飾，別人認(rèn)為可能不是。
觸樂：還有一些別的模糊地帶。拿您剛才說的宗教話題為例，比如道教、佛教都是宗教，但它們和傳統(tǒng)文化又結(jié)合得特別緊密。還有一些比較有特色的古建筑，其實本質(zhì)上是宗教建筑。武俠題材里難免會出現(xiàn)少林、武當(dāng)這樣的要素，要是都去掉，傳統(tǒng)文化恐怕都要被削掉一大塊。這其中的界限要怎么把握呢？
社長：這也要看每個人對傳統(tǒng)文化的定義。我先舉個不是中國文化的例子。前兩年日系風(fēng)格比較流行，有個游戲里面就出現(xiàn)了日本的神社。其實只用那個比較典型的建筑形制是沒有關(guān)系的，問題是這個建筑在游戲里面的名字也叫神社，這個就可能涉及到“傷害民族感情”了。
道教和佛教的內(nèi)容，要看你怎么解釋。最開始可能有人認(rèn)為是宣揚封建迷信，但如果從更深層次說，道教、儒學(xué)和佛教是組成我們中華文化的三大部分，也是我們傳統(tǒng)文化的一部分。
為了說明使用這些元素的出發(fā)點，我們首先會建議研發(fā)團隊在送審的材料中將這些思路明確地表達(dá)出來。可能有人會問，這也用解釋嗎？但大家要知道，研發(fā)人員和報審人員，乃至審查人員，對一個東西的看法往往就是會存在比較大的差異，這一點我在工作中有切身體會。你明確地把一個要素的來歷說出來之后，我們才能把這個特點在內(nèi)容撰寫的過程中體現(xiàn)出來，能比較快地讓管理機構(gòu)或?qū)彶槿藛T了解游戲的內(nèi)核以及開發(fā)人員的想法。
我有另外一個例子可以說明送審材料的重要性。我們送審過一個游戲，不過審的理由是懷疑存在抄襲換皮，還使用了一些公共素材。我們把意見反饋給研發(fā)單位之后，研發(fā)單位解釋說，他們雖然美術(shù)形象是有一些借鑒，但更多地是開發(fā)了新角色，在一些設(shè)計上進行了深度改造。
后來我們就根據(jù)這個情況，讓這家公司把游戲中的特色內(nèi)容組織了一個文檔，圖文并茂，大概有七八十頁。送到版署之后，他們的思路就被接受了。
其次，我覺得，佛教、道教和儒家文化，乃至其他文化，都有其兩面性，那我們就要想辦法把它積極的一面表現(xiàn)好。
比如說道教的“無為”，作為一種與民生息的智慧它肯定是好的，但是講一個人心灰意冷，表現(xiàn)消極，這個可能會在審查過程中遇到阻礙。哪怕這二者其實是一個東西的一體兩面。我們給研發(fā)單位的建議就是，盡量往積極的一面說。
觸樂：但有沒有一種比較奇葩的情況，比如一個題材或內(nèi)容本來是偏中性的，同時具有積極和消極的一面，但突然因為一個新聞或社會熱點，這個事突然就不提倡了……還有突然說游戲里不能出現(xiàn)獸耳、獸尾之類的，這種情況下就得臨時讓研發(fā)單位去修改嗎？
社長：其實這個中性，本質(zhì)上是大家對社會熱點的一些看法沒有達(dá)成共識。如果成為共識了，肯定就得改。
拿“獸耳、獸尾”來說，就我們接觸的幾款游戲而言，那段時間新送審的，獸耳、獸尾都被要求修改了。在報送之前，在出版社這邊就建議拿掉。
總之，對社會熱點這個問題，站在出版單位的立場上我們會建議修改。如果研發(fā)單位堅持，我們也不會強制，畢竟之后還有兩級審批和最終專家審查的過程。
觸樂：您剛才提到，游戲公司內(nèi)部、研發(fā)人員和負(fù)責(zé)送審的人對游戲內(nèi)容的理解可能不一樣，那作為出版單位，您有沒有遇到一種情況，就是出版社修改建議提得十分明確，但中間對接過程傳達(dá)得不是很好，然后又反復(fù)修改了好多次？
社長：遇到過很多。最近就有一個例子，有個游戲到我們這里3個月了，我們給它標(biāo)明了一些東西。第一遍改的時候，一直只有一個商務(wù)在中間對接。我們發(fā)現(xiàn)這種情況后，就讓對方把研發(fā)也拉到群里，大家一起討論。在這個過程中，研發(fā)就有自己的想法。我們給他提的，或者大家已經(jīng)達(dá)成共識、說要修改的，他不修改，我們也沒辦法。最后拿到審查單位那邊，還是過不了，還是要修改。
另外一個例子是，我們有了明確的需求，文檔都給了對方，但再送回來的版本還是沒改。問他為什么，他說“沒看到”。這種情況，不是在耽誤自己的時間么？
有些出版單位也有責(zé)任。我們把游戲送到地方局或版署之前，都會把內(nèi)容和材料整體再過一遍，看它是否符合標(biāo)準(zhǔn)。但部分出版單位，可能是開發(fā)者通過中介找到的沒什么經(jīng)驗的單位，連把關(guān)的責(zé)任也沒有起到，或者本身忽略了很多東西。游戲和材料交上去又返回來，還是在耽誤時間。
雖然大家平時經(jīng)常說細(xì)節(jié)決定成敗，但在實際工作中，要落實好細(xì)節(jié)并不容易。
觸樂：在出版社階段就修改內(nèi)容，應(yīng)該也會相對更方便。
社長：是的。在出版單位這邊，我們會有專門的人去跟研發(fā)單位對接，是一對一的，建議修改的內(nèi)容也基本是所見即所得。等報到版署后，這種行政機關(guān)走的是一對多的流程，肯定更耽誤時間，處理效率也是我們難以預(yù)估的。
觸樂：假如我是一個做游戲的新人，或干脆就是開發(fā)獨立游戲的，對版號流程不那么了解，我應(yīng)該通過什么樣的途徑去找到一個靠譜的出版單位合作呢？
社長：版署公布版號時，都會把對應(yīng)的出版單位公布出來。那些單位一般都有公開的聯(lián)絡(luò)途徑，可以直接找。這可能比你自己隨意去網(wǎng)上搜索要靠譜。而且，那些已經(jīng)申報成功的出版社，至少證明是在這方面有經(jīng)驗的，對流程比較清楚。如果某個單位連一款游戲都沒有批下來，去找的話風(fēng)險就比較大。
但我其實也不太建議去找那些獲批版號太多的單位。因為總的來說，一個單位能獲批的游戲數(shù)量是有限的。現(xiàn)在批下來的多，之后積壓的可能也會很多。
觸樂：那現(xiàn)在申請出版的游戲，如果不涉及政治、軍事、民族、宗教等題材內(nèi)容，且無故事情節(jié)或是情節(jié)簡單的消除類、跑酷類、飛行類、棋牌類、解謎類、體育類、音樂舞蹈類，還有“綠色通道”嗎？
社長：理論上有，和以前的流程一樣，審核過程會更簡略。但現(xiàn)在申報的人太多了，積壓的也太多了，在獲批效率上沒有什么特別的優(yōu)勢。
觸樂：說到獲批版號，我們也經(jīng)?？吹揭环N情況，就是因為申請時間拖得太長，有的小公司直接就“熬沒了”，或者大公司的項目組沒了。這種情況下，也是不允許把版號用在其他項目上的吧？換皮也不行？
社長：原則上肯定是這樣的。大中型公司都不敢這么干。小公司換皮，你一罰，人家還能關(guān)門跑路。知名度高的公司，跑得了和尚跑不了廟。所以項目被砍了，那版號對他們來說就真的作廢了。
游戲出版后，實際上由出版單位負(fù)責(zé)一部分事后監(jiān)管，一旦出了問題，我們也要承擔(dān)責(zé)任。這也讓出版單位會去主動關(guān)注一些不合規(guī)的情況。比如我們發(fā)現(xiàn)有一款游戲，盜用版號，今天用這個名字，明天用那個名字，打一槍換一個地方。這種就屬于流量不大，玩家數(shù)量不多，能掙點錢就掙點錢的類型。但不幸的是，這個游戲盜用的是我們出版社的版號，我也不知道運營方是用什么渠道弄到的。每次開例會的時候，總有同事反映說那款游戲又換了一個名字了。我們嘗試著聯(lián)系對方，讓他們別用我們的版號，那不是給我們?nèi)锹闊﹩?？但對方明顯是個小公司，隨時能跑路，根本不在乎。
觸樂：那么，出于各種原因作廢的版號，有一個明確、正規(guī)的棄用流程嗎？
社長：這方面沒有非常明確的法規(guī)規(guī)定，不過現(xiàn)在棄用版號的情況本身就非常少。
我印象中版署發(fā)過一次撤銷版號的公告，數(shù)量很少，大部分都是“死版號”，就是游戲不運營了。這是第一種情況。
第二種情況就像剛才說的，小公司幾個游戲換皮輪著用，這種原則上不允許，但很難追究。
第三種情況是，假如出版單位不想要這個版號了，就必須讓研發(fā)或運營單位發(fā)來授權(quán)文件，再加上出版社的申請，一起交到地方局和版署去要求撤銷這個版號。如果說沒有研發(fā)單位或運營單位的文件，出版單位直接要求撤銷，我覺得也是違規(guī)的。
觸樂：在各種流程都比較順利的情況下，從在出版社的幫助下修改材料，到送到地方局、版署，直到獲得版號，平均花費的時間大概會有多長？
社長：這個真的不好說，時間是由多方面決定的。我們對總體的申報數(shù)量和其他細(xì)節(jié)也不太清楚，只能按照自己腦袋里的想法蒙，最多了解一下最快的和最慢的。最慢的，據(jù)我所知，還有2020年報送的游戲在審。
此外，每個地方局自己的把握也不一樣。像上海局和北京局前兩年速度差異就比較大，這都是沒法預(yù)測的。
觸樂：為了盡量縮短時間，您覺得游戲公司有哪些比較關(guān)鍵的事項需要注意？
社長：我覺得第一個比較重要的事項，其實很簡單，但很多人會忽略，就是研發(fā)單位一定要保證服務(wù)器正常，隨時能夠訪問，不能十天半個月都不檢查。前幾天有個游戲公司來問我們，為什么合同里有這項條款。這項條款其實是我們特地加上的，來自一個真實案例：有個游戲沒過審，我們拿過審批意見一看，理由是“服務(wù)器無法訪問”。你說冤不冤？是不是很耽誤時間？
第二個重要的事，還是我剛才說的，研發(fā)單位要把自己游戲的特點在送審材料里說清楚。有些建筑、服飾，為什么是這樣的，要體現(xiàn)角色的什么特征，最好著重說明一下。先不管審核人員是否同意你的觀點，至少你先自己說清楚了，別人也不用去猜了。他們到時候反饋給你不認(rèn)可的理由，也會更加清晰一些。這其實是雙方溝通的一個過程。
這些做法的最終目的，還是為了縮短大家花在申報上面的時間。
從這位社長的描述中，我們不難發(fā)現(xiàn)，申請游戲版號的過程雖然還有不確定性，但找到一家靠譜的出版單位，以及在送審材料中寫明自己的設(shè)計理念，也的確能夠大大降低這種不確定性帶來的焦慮和麻煩。
值得一提的是，在訪談過程中社長還提到，現(xiàn)在審核部門的態(tài)度整體來說是想給游戲公司信心的，這一點大家都多少有所覺察。短時間內(nèi)，這個勢頭不會改變。對開發(fā)者們來說，這也許是一次機會。不管怎么說，抓住眾多不確定性中能夠把握的部分，并且盡力做到最好，是人們在當(dāng)下最好的選擇。
