聊聊游戲公司的開(kāi)放、保守與封閉。
聯(lián)絡(luò)廠商，是游戲編輯工作的重要一環(huán)。聯(lián)絡(luò)雖然不能讓編輯直接寫(xiě)出稿子來(lái)，但在信息的收集和交換中，也可能孵化出某些不錯(cuò)的選題。在我看來(lái)，一名合格的游戲編輯是需要多做此類(lèi)工作的。
我線下探訪過(guò)幾十家廠商了，根據(jù)擅長(zhǎng)項(xiàng)目品類(lèi)、老板風(fēng)格和公關(guān)部門(mén)的策略?xún)A向不同，它們對(duì)待來(lái)訪的風(fēng)格也各不相同。如果粗略地按照“允許外人進(jìn)入的程度”劃分，我覺(jué)得其中能夠稱(chēng)為“開(kāi)放”和“封閉”的廠商只占2成，其余8成則可以說(shuō)是“保守”。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)開(kāi)放吧。我心目中的“開(kāi)放”，指的是不那么擔(dān)心泄密，不怕外界因素影響項(xiàng)目。我覺(jué)得這就是一種自信。舉例來(lái)說(shuō)，有一次我拜訪某家上市公司，兩名策劃在電梯口討論著當(dāng)時(shí)還沒(méi)上線的內(nèi)容，聲音也不算小。盡管電梯口仍處于公司范圍內(nèi)，但外人（比如我）難免會(huì)聽(tīng)到。我和這家公司的管理朋友見(jiàn)面后，也把這件事告訴了他。
這位管理給我的答復(fù)是，假如項(xiàng)目組員工討論未上線內(nèi)容，被人聽(tīng)到了，其實(shí)也分成不同情況。大部分時(shí)候，外人能夠獲得的信息不可能是完整的，都是一些非常碎片化的東西。對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，這些碎片缺乏報(bào)道價(jià)值；對(duì)于玩家來(lái)說(shuō)，莫名其妙的爆料也沒(méi)人會(huì)相信。所以，人們很難拿這點(diǎn)碎片信息做文章。比如我不小心聽(tīng)到的一個(gè)詞“大××”，其實(shí)指的是某個(gè)角色的新形態(tài)，而這個(gè)形態(tài)在兩個(gè)版本后才出現(xiàn)。也就是說(shuō)，僅憑這個(gè)詞，我?guī)缀鯚o(wú)法產(chǎn)生任何有效聯(lián)想。事實(shí)也是這樣——等到這些內(nèi)容已經(jīng)上線了，我才反應(yīng)過(guò)來(lái)。
如果我主觀上有意獲取更多信息，就必須再去詢(xún)問(wèn)細(xì)節(jié)。這時(shí)，只要是有點(diǎn)規(guī)模的游戲廠商，員工基本都受過(guò)保密條例教育，不會(huì)亂說(shuō)話(huà)，就算不小心說(shuō)了，也不會(huì)是像設(shè)計(jì)流程、運(yùn)營(yíng)策略一類(lèi)的完整內(nèi)容。所以，在非存心的情況下，泄密是很難的。
相比之下，保守的廠商們可能會(huì)允許我進(jìn)入發(fā)行、職能等工區(qū)，但不能進(jìn)入研發(fā)工區(qū)。這往往是因?yàn)轫?xiàng)目暫時(shí)不對(duì)外，或處于負(fù)面輿情狀態(tài)。公關(guān)會(huì)禮貌地把我請(qǐng)進(jìn)會(huì)議室里交流，哪怕是需要寫(xiě)稿、必須和研發(fā)人員面對(duì)面，來(lái)聊天的研發(fā)人員也不會(huì)放得很開(kāi)，而是十分謹(jǐn)慎地考慮口徑，避免讓自己的話(huà)產(chǎn)生歧義。
如果文章中需要插圖，公關(guān)朋友們也會(huì)禮貌地表示“我們來(lái)拍，回頭傳給你”。如果我想自己拍，畫(huà)面中就要避免出現(xiàn)工區(qū)電腦屏幕、項(xiàng)目組人員面部等內(nèi)容。這些顧慮也不難理解。
還有一部分廠商堪稱(chēng)“封閉”。這種廠商往往項(xiàng)目情況比較復(fù)雜，需要做比較多的保險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。它們不希望“外人”進(jìn)入公司，甚至不想讓他們出現(xiàn)在公司樓下電梯口，以免造成信息泄露。工作人員會(huì)選擇一家咖啡廳的角落，和我進(jìn)行內(nèi)容交流。
在我看來(lái)，不論是開(kāi)放、保守還是封閉，都是廠商根據(jù)自身項(xiàng)目?jī)?nèi)容需要而采取的方式，倒也沒(méi)有什么正與誤、高與下之分。非要說(shuō)的話(huà)，過(guò)去幾年里一部分廠商態(tài)度的變化倒是讓我有些感慨：以前，二次元游戲廠商大多缺乏“公關(guān)”概念，更無(wú)所謂開(kāi)放、封閉和保守，它們往往非常歡迎玩家來(lái)公司拜訪，制作人把玩家領(lǐng)進(jìn)會(huì)議室，暢談幾十分鐘游戲設(shè)計(jì)，再送出幾件周邊。現(xiàn)在，由于輿情泛濫，廠商的大門(mén)逐漸緊閉，為了避免種種問(wèn)題，封閉和保守成了二次元廠商的常態(tài)。
相對(duì)而言，老牌大廠們倒是顯得十分開(kāi)放，比如我提到的那家上市公司。當(dāng)然，這種開(kāi)放是建立在它們嚴(yán)格的公關(guān)條例基礎(chǔ)上的，一旦有人真的故意泄密，留下痕跡，給公司造成了惡劣影響，它們也有相應(yīng)的處理辦法。
