觸樂(lè)怪話:三家燒餅鋪與用戶需求

有需求,就有市場(chǎng)。

編輯王文杰2024年11月13日 19時(shí)05分

觸樂(lè)怪話,每天胡侃和游戲有關(guān)的屁事、鬼事、新鮮事。

圖/小羅

我家樓下方圓200米范圍內(nèi),有三家燒餅鋪。雖然都賣燒餅,但三家店鋪可謂各有特色,服務(wù)于不同的細(xì)分需求。

生意最好的一家店名叫“好開心”,奉行“大單品”策略,只賣雞蛋里脊燒餅和豆?jié){。不過(guò)顧客可以選擇不同的里脊數(shù)量,最多可以花12塊錢買到加3塊里脊的“豪華燒餅”,最便宜的一款則僅售6元。

12塊錢一個(gè)的燒餅成了搶手貨

好開心也是三家燒餅店中“工業(yè)化程度”最高的。隔著玻璃,4位工作人員忙碌不停,她們分工明確:兩人和面烙餅,一人煎蛋烤肉,一人收銀并最終將餅和豆?jié){交付給顧客。

玻璃上張貼的招聘啟示顯示,這家店為員工提供的月薪為6500—7500元,店鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間分為兩段,早晚分別6個(gè)半小時(shí),不過(guò)招聘啟事上并沒(méi)有說(shuō)明員工是不是也分為兩班。

忙碌的工作人員

或許因?yàn)槭巢男迈r且便宜實(shí)惠,店門口在飯點(diǎn)時(shí)永遠(yuǎn)排著長(zhǎng)隊(duì)。我在中午和晚上分別來(lái)過(guò)幾次,排隊(duì)的人數(shù)通常在20人以上,這意味著,為了買一個(gè)“有鍋氣”的燒餅,人們不惜等待半個(gè)小時(shí)。當(dāng)然,他們中的大多數(shù)都不止買一個(gè)燒餅,我時(shí)常能看到一人拎著四五個(gè)燒餅滿意離去。

在好開心往北不到20米,是另一家燒餅店。這家店的生意冷清一些,店面也更小——準(zhǔn)確地說(shuō),它的門面是從一家餐館中隔了一小間出來(lái)的,面積不過(guò)10平米。平時(shí)店里也只有一個(gè)人,不知道是不是老板本人。

不同于隔壁只賣燒餅和豆?jié){的好開心,這家店的產(chǎn)品要豐富許多,包括燒餅、煎餅、灌餅、卷餅、手抓餅和烤冷面??雌饋?lái)雖然花樣多,做得卻比較囫圇,很多人甚至不太能分清每一種餅的具體差別。

相比隔壁,這家店的價(jià)格并無(wú)優(yōu)勢(shì),最便宜的“燒餅加雞蛋加腸”價(jià)格為6元,同樣的雞蛋里脊燒餅甚至比隔壁還要貴1塊錢。論食材的新鮮程度,也很難與隔壁媲美,不過(guò)好在肉蛋類食材都是現(xiàn)場(chǎng)烹飪,對(duì)于不那么挑剔的食客也還算湊合。

由于相對(duì)多樣的選擇和無(wú)需排隊(duì)的便利,這家店也時(shí)常有人光顧。經(jīng)常會(huì)有不愿在隔壁排隊(duì)的客人,退而求其次選擇這家。這讓我想起了另一件事:簋街上分店最多的小龍蝦店并非最有名的“胡大”,而是一家味道一般、但不太需要排隊(duì)的連鎖店……

離這兩家店200米左右的小區(qū)門口,還有一家賣燒餅的商鋪。這家店的產(chǎn)品線是三家之中最豐富的,不僅基本囊括了前兩家的產(chǎn)品,還有包子、粥、酸辣粉等一系列其他食物,以至于稱其為“燒餅鋪”已經(jīng)不太準(zhǔn)確了。

這家店的面積大小介于前兩家之間,通常有1到2名工作人員。就價(jià)格而言,這家店是三家之中最便宜的,雞蛋里脊燒餅只需5元,但品質(zhì)也是最差的。我曾有一次為了趕時(shí)間買過(guò)他家的燒餅,親眼看到店員將事先做好的燒餅連同包裝紙和塑料袋一同扔進(jìn)微波爐里加熱,目睹了這一幕后,我本就欠佳的食欲幾乎消失殆盡。

然而,因?yàn)榈靥幮^(qū)門口,人流量較大,加上豐富的品類和實(shí)惠的價(jià)格,這家店也活得不差,就其裝修的老舊程度來(lái)看,應(yīng)該開了挺久了。

路過(guò)這幾家燒餅店時(shí),我時(shí)常會(huì)感慨消費(fèi)者需求的多元性。細(xì)看之下,一個(gè)小小的街區(qū)中看似同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的小店,實(shí)際上都處于不同的生態(tài)位。

反觀游戲行業(yè),瘋狂內(nèi)卷之下真正活下來(lái)的產(chǎn)品,其實(shí)也都找到了自己的道路。公眾號(hào)水母花生提出過(guò)一個(gè)觀點(diǎn):許多表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品,細(xì)看根源的話其實(shí)就3個(gè)本質(zhì)問(wèn)題——選錯(cuò)競(jìng)爭(zhēng)賽道,成本周期過(guò)高,錯(cuò)估內(nèi)容紅利。而這3個(gè)問(wèn)題是串聯(lián)性地導(dǎo)向失敗的,改變其中任何一點(diǎn)其實(shí)都可以找到出路。

雖然游戲行業(yè)的馬太效應(yīng)遠(yuǎn)比線下餐飲要強(qiáng),也更加復(fù)雜,但活下去并保持正向迭代,似乎也不是一件那么難的事情,畢竟我們生活在一個(gè)同一條街上能開3家燒餅鋪的時(shí)代。

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編輯 王文杰

喜歡養(yǎng)貓,不愛洗碗

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