快一年過去了,大家可能都忘了,或者根本不知道這件事,但我覺得很有必要報道一下他打假的結(jié)果。
去年3月,我們報道了《拳皇98終極之戰(zhàn)OL》日服因掉率問題在日本玩家告上法庭的“庫拉事件”。
這起事件的被告方是國內(nèi)廠商掌趣在日本的運(yùn)營方“アワ?パーム?カンパニー?リミテッド”,當(dāng)時他們在日服《拳皇98終極之戰(zhàn)OL》中舉辦了一次運(yùn)營活動,活動中抽取《拳皇》角色庫拉的掉率顯示有3%。起訴方,推特ID是Tomas@ふぁんふぁーれ的日本玩家覺得掉率頗高,就開始課金抽卡了。
但他完全沒有感受到掉率有3%這么高,咨詢掌趣客服后才獲知,3%是確定抽到格斗家后,才有3%的幾率抽到庫拉,而格斗家本身的掉率就只有10%,因此庫拉的掉率其實(shí)在0.3%左右。當(dāng)時我們在報道中就已經(jīng)明確了這一掉率。
之后,掌趣日本又提議了一些找蘋果騙退款、簽保密協(xié)議私了、修改登記地址等奇奇怪怪的事情,但那名執(zhí)著的玩家最終還是把一紙?jiān)V狀投遞到了掌趣代表家中。
時隔一年,日本消費(fèi)者廳終于判定掌趣違反了日本景品表示法,并于1月26日發(fā)布了公告。
公告中顯示,當(dāng)時《拳皇98終極之戰(zhàn)OL》日服中庫拉的掉率其實(shí)只有0.333%,誤導(dǎo)了消費(fèi)者。《拳皇98終極之戰(zhàn)OL》日服官方也隨即發(fā)布了公告,向玩家道歉,實(shí)施補(bǔ)償措施,然后停止誤導(dǎo),并表示將強(qiáng)化審核、教育員工,防止此類事件再犯。
我覺得這一結(jié)果各方面都還好,但問題在于,它花的時間太長了。
在日本消費(fèi)者廳與相關(guān)法院審理訴訟的一年間,《拳皇》公布了一款新的MMORPG手游《拳皇世界》、兩款格斗類手游《拳皇命運(yùn)》《拳皇97OL》;在騰訊給掌趣投資4.9億的2017年6月,《拳皇98終極之戰(zhàn)OL》也公布當(dāng)時的最新月流水是2億元,大陸地區(qū)流水8000多萬。
跟欣欣向榮的市場與數(shù)據(jù)相比,庫拉的掉率從3%,到0.3%,最終確認(rèn)為0.333%,著實(shí)是一件微不足道的事情。
去年5月1號后,文化部《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營加強(qiáng)事中事后監(jiān)管工作的通知》生效,各大廠商相繼公開了游戲掉率,但公布不公布是一回事,如何驗(yàn)證廠商公布的掉率是否真實(shí),游戲是否在說一套做一套,又是另一回事。
以這名日本玩家的例子來說,他首先要花錢抽卡,要動腦質(zhì)疑,然后要克服掌趣日本各種奇奇怪怪的問題,起訴之,最后要等日本消費(fèi)者廳與相關(guān)法院出結(jié)果,等一年,最后換來官方的幾句道歉與不會再犯的承諾,功利來看這有點(diǎn)得不償失。
反過來,要是廠商也功利點(diǎn),公布一個假的掉率真不是什么大問題,做好一年后補(bǔ)償、道歉、承諾的準(zhǔn)備即可。而且一年前關(guān)注度再高的案子,一年后也基本風(fēng)平浪靜,小事化了,毫發(fā)無傷了。
一年前,我們還曾猜測過,廠商公布游戲掉率后會不會催生職業(yè)打假玩家與相關(guān)灰色產(chǎn)業(yè)……但到目前來看沒有,我也不知是該慶幸還是該遺憾。
根據(jù)壞事總會發(fā)生的墨菲定律,以及我個人對抽卡游戲的偏見,我也懷疑國內(nèi)廠商公布的掉率中可能會有假的,或者至少有曖昧不清的。可是掉率打假的例子卻少之又少,包括上述的《拳皇98終極之戰(zhàn)OL》日服玩家在內(nèi),我看到日本有一些個例,國內(nèi)則沒有看到。
明確和公開游戲掉率的初衷值得贊美,堅(jiān)持正義的玩家也值得贊美,但如果貫徹正義只能靠個別幾個玩家費(fèi)時費(fèi)力不討好地去爭取,再美的初衷大概也就形同虛設(shè)了。